Viking Line Information

[Freddie]

🌐 The Global Network 🌐






www.vikingline.se/min-bokning/bra-att-veta/incheckning/


www.vikingline.se/min-bokning/bra-att-veta/hamninformation/stockholm/

[Freddie]

🌐 The Global Network 🌐



Viking line
SVERIGE
VIKING LINE GROUP
VIKING LINE CARGO
KONTAKTA OSS
SÖK

Hitta resa
Destinationer
Konferens och gruppresor
Ombord
Min bokning
Boka direkt
Viking Line Club

Sök
Start Min bokning Vanliga frågor Incheckning

Avbokning/återbetalning
Bagage
Barn – lekrum/skötrum/sängar
Betalning av bokning
Betalningsmedel
Bilister och fordon
Bokningsbekräftelse
Bussregler
Coronavirus
Hamninformation
Hittegods
Hytter
Hållbarhet
ID-handlingar, pass, visum
Incheckning
Innan du reser
Integritetspolicy
Onlinebokning
Ordningsregler
Passagerar- och fordonsregistrering
Passagerarrättigheter EU 1177/2010
Passagerares rättigheter i samband med olyckor EU 392/2009
Passagerare med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet
Presentkort
Reklamation och feedback
Resetillstånd
Reseråd och hälsobestämmelser
Resevillkor
Resor med present- och förmånskort
Serviceavgift
Säkerhet och trygghet
Sällskapsdjur
Taxfree och tullregler
Tidsskillnad
Transport av vapen och ammunition ombord
Ungdomsgrupper
Viking Line Club
Vegetarisk kost och allergener
Wifi ombord
Åldersgränser
Incheckning
Person- och hyttincheckning
Bokningsbekräftelse eller bokningsnummer, tillsammans med giltig ID-handling visas upp vid incheckning där resekort erhålles på avresedagen.

Person- och hyttincheckning påbörjas ca 90 minuter före avgångstid (med undantag för Mariehamns och Kapellskärs hamn där den påbörjas 60 minuter före avgångstid). Resenärer som reser utan bil ska vara klara för incheckning senast 30 minuter före avgångstid.

Vi rekommenderar att man anländer till avgångshamnen 60–90 minuter före avgångstiden, särskilt under sommarsäsongen, vid större helger samt veckoslut.

Stockholm, Kapellskär, Långnäs, Åbo, Helsingfors
Mariehamn
Tallinn
Incheckningsautomater
Våra terminaler har incheckningsautomater med vilka resenärer utan fordon kan checka in. Incheckningsautomaterna öppnar cirka två timmar före fartygets avgångstid.

De flesta resorna kan checkas in via automaterna, förutsatt att resan är betald. För att checka in via automaten behövs bokningsnummer, Viking Line Club-kort eller QR-kod. Automaten skriver sedan ut resekort och kuponger för tilläggstjänster som beställts i förväg. Personal bistår vid behov.

Obs! I följande fall måste man checka in vid disken
Bokningen är inte betald
Bokningen är gjord med present- eller förmånskort, som ska överlåtas vid incheckningen
Det ingår ett fordon i bokningen
Passagerarinformationen är ofullständig
Kortet är inaktivt (Viking Club- eller aktieägarkort)
Gruppresor
Buss- eller långtradarchaufförers resor
Vapen som får medföras på resa checkas in i samband med bilincheckning
Samtliga terminaler och bilincheckningar är kontantfria, endast kortbetalning accepteras.

Grupper
Grupper har en egen incheckningspunkt i terminalen. Därifrån får gruppledaren, mot uppvisande av bokningsnumret, gruppens resekort och eventuella värdesedlar för tilläggstjänster. Gruppledaren bör vara i gruppincheckningen minst 60 minuter före avgångstid.

Bilincheckning
Bilincheckning påbörjas i;

Stockholm 90 minuter före avgångstid
Helsingfors 90 minuter före avgångstid
Åbo morgonavgång 75 minuter före avgångstid, kvällsavgång 2 timmar före avgångstid. Köranvisning: 60°26'02.3"N 22°13'42.7"E
Långnäs 60 minuter före avgångstid till Åbo och 30 minuter före avgångstid till Stockholm
Kapellskär och Mariehamn 1 timme före avgångstid
Tallinn 1 timme 45 minuter före morgonavgång och 2 timmar före kvällsavgång
Bokad bil ska vara incheckad och klar att köras ombord 30 minuter före avgångstid och i Tallinn 45 minuter före avgångstid. Fordon mer än 2,4 m höga ska vara incheckade senast 45 minuter före avgångstid.

Taklast på personbilar ska kunna lossas vid behov. Obokade bilar tas med i mån av utrymme i den ordningsföljd de anländer till hamnen. Cyklar som transporteras på biltak måste anmälas på förhand till Kundservice & Försäljning, tel [phone].

Samtliga terminaler och bilincheckningar är kontantfria, endast kortbetalning accepteras.

Pole position
Bilresenärer som har köpt Pole position är garanterade att få köra av färjan bland de första fordonen. Ibland kan frakt- och andra fordon lossas först, men vi lossar bilar med Pole position så fort som möjligt.

Resenärer som bokat Pole position ska vara incheckade och klara för ombordkörning senast 45 minuter före avgångstid. Pole position kan köpas på rutterna Helsingfors–Stockholm, Åbo–Stockholm, Helsingfors–Tallinn och Mariehamn–Kapellskär och tvärtom.

Incheckning av cykel
För dig som reser med cykel och cyklar ombord. Cykla till bilincheckningen och checka in på samma sätt och under samma tider som de som tar sin bil med sig.


Starta din resa här!

Bra att veta – hamnar
Stockholm
Kapellskär
Helsingfors
Åbo
Mariehamn
Långnäs
Tallinn
logo
Östersjöns mest prisvärda resor


Hitta resa
Hitta resa
Kryssningar
Reguljärresor
Hotellpaket
Våra fartyg
Sista minuten
Tidtabeller/Anslutningar
Vanliga frågor
Destinationer
Destinationer
Åland
Helsingfors
Åbo
Nådendal
Visby
Höga kusten
Tallinn
Ryssland
Boka utflykter
Konferens och gruppresor
Konferenser & resepaket för grupper
Konferenskryssning
Gruppresor
Seniorresor
Sportresor
Upplevelsepaket i land
Pris- och platsförfrågan
Ombord
Ombord
Mat och dryck
Artister och nöjen
Taxfree
Spa
Hytter
Barn och Ville Viking
App
Viking Line Club
Viking Line Club
Bli medlem
Mina sidor
Klubbförmåner
Om klubben
Medlemsvillkor
Viking Line App
Vanliga frågor
Min bokning
Min bokning
Betala
Ändra/sök
Avboka
Vanliga frågor
Boka direkt
Boka direkt
Kryssning
Reguljärresa
Sista minuten
Hotellpaket
Stuga på Åland
Vanliga frågor
Jag är intresserad av erbjudanden i mailboxen
Restips
Jazzkryssningar
Whiskykryssningar
Din e-postadress

Skicka
KontaktPressVanliga frågorSäkerhet och trygghetHållbarhetLediga jobbAppTävlingOm webbplatsenSitemap
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Spotify
LinkedIn
MyNewsdesk
logoViking lineViking line
Viking Line Abp, org.nr. 0144983-8, PB 166, AX-22101 Mariehamn, Åland, Finland
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Läs mer om hur vi använder cookies.

[Freddie]

🌐 The Global Network 🌐




Viking line
SVERIGE
VIKING LINE GROUP
VIKING LINE CARGO
KONTAKTA OSS
SÖK

Hitta resa
Destinationer
Konferens och gruppresor
Ombord
Min bokning
Boka direkt
Viking Line Club

Sök
Start Min bokning Vanliga frågor Hamninformation Stockholm

Avbokning/återbetalning
Bagage
Barn – lekrum/skötrum/sängar
Betalning av bokning
Betalningsmedel
Bilister och fordon
Bokningsbekräftelse
Bussregler
Coronavirus
Hamninformation
Stockholm
Vägbeskrivning
Kapellskär
Helsingfors
Åbo
Mariehamn
Långnäs
Visby
Tallinn
Hittegods
Hytter
Hållbarhet
ID-handlingar, pass, visum
Incheckning
Innan du reser
Integritetspolicy
Onlinebokning
Ordningsregler
Passagerar- och fordonsregistrering
Passagerarrättigheter EU 1177/2010
Passagerares rättigheter i samband med olyckor EU 392/2009
Passagerare med funktionsnedsättning eller nedsatt rörlighet
Presentkort
Reklamation och feedback
Resetillstånd
Reseråd och hälsobestämmelser
Resevillkor
Resor med present- och förmånskort
Serviceavgift
Säkerhet och trygghet
Sällskapsdjur
Taxfree och tullregler
Tidsskillnad
Transport av vapen och ammunition ombord
Ungdomsgrupper
Viking Line Club
Vegetarisk kost och allergener
Wifi ombord
Åldersgränser
Hamnen i Stockholm, Stadsgården
Adress: Stadsgården, Tegelvikshamn, SE-11645 Stockholm
GPS: N/lat 59° 18.996", E/lon: 18° 5.763"
System RT90: X:6579370, Y: 1630443

Incheckning
Läs mer om incheckning för passagerare med eller utan bilar och fordon.
Samtliga terminaler och bilincheckningar är kontantfria, endast kortbetalning accepteras.

Bussanslutning Vikingterminalen–Cityterminalen
Bussar avgår i anslutning till fartygens ankomst- och avgångstider och körs av Merresor (tidigare Båtbussarna). Resan tar ca 15 min och är avgiftsbelagd. Stockholms tågstation Centralstationen ligger i direkt anslutning till Cityterminalen. Läs mer

Transfer i Stockholm med M/S Emelie

Transfer i Stockholm med M/S Emelie
M/S Emelie erbjuder en snabb och enkel båttransfer med vackra vyer mellan Stockholm city, Djurgården, Kajplatsen Masthamnen vid Vikingterminalen samt Hammarby Sjöstad. Läs mer

Lokaltrafik
Läs mer om hur du tar dig till Stadsgården med lokaltrafiken. Reser du med SL är närmaste hållplats Londonviadukten. Lokaltrafikens (SL) biljetter säljs ombord.

Bil
Vägbeskrivning
Se vägbeskrivning till Stadsgårdens terminal i Stockholm.

Trafik i Stockholm
För aktuell trafiksituation se trafiken.nu. Ombyggnaden av Slussen pågår, vilket kan påverka de som reser till/från Vikingterminalen. Läs mer om Slussenprojektet. Under tiden för ombyggnation av Slussen kan störningar förekomma. Läs mer om hur du tar dig fram.

Parkering
Långtids- och korttidsparkering finns i parkeringshus vid terminalbyggnaden. Prisuppgift får du från parkeringsbolaget på telefonnummer [phone] eller på stockholmparkering.se under rubriken besöksparkering. Du kan betala med kort eller mynt. Parkeringshuset är låst under natten. Öppet 06.00–21.00 alla dagar. Endast sporadisk tillsyn förekommer, lämna därför inga värdesaker i bilen.

Taxi
Vi rekommenderar att ni åker med de taxibilar som står i det särskilda taxiområdet, omedelbart utanför entrédörrarna. Det råder fri prissättning på taxiresor i Sverige. Jämför priser från skyltarna på taxins bakre sidoruta. Där ska enligt lag visas det högsta priset för en 10 km resa som tar 15 minuter.

Sightseeing
Vill du bekanta dig med staden på en rundtur kan du stiga på en sightseeingbuss direkt i hamnen. Bussen avgår var 20:e till 30:e minut från kl 10.30. Biljetten kan lösas på förhand hos Viking Line, på båten eller ombord på bussen. Läs om våra sightseeing-alternativ på vikingline.com

Viking Line terminal – allmän information
Bemannad i samband med fartygsavgångar.

Terminalen – öppettider
Vi har öppet i samband med fartygsavgångar och ankomster och öppnar då senast 2 timmar före avgång.

Turistbyrå
Turistbyrå finns på Åhléns City (Klarabergsgatan 50, plan 2) där det finns bagageförvaring, WC och möjlighet att köpa olika biljetter, samt ladda mobiltelefoner och surfplattor. Observera att de för tillfället har stängt p g a pandemin. Du kan också vända dig till personalen vid infodisken ombord.

Bagageförvaring
Förvaringsboxar finns i två storlekar och kostar 30:- respektive 60:- för max 24 timmar. Förvaringsboxarna kan endast betalas med kort. Det finns två varianter av förvaringsboxar, en som man låser med nyckel och en som man låser med kod.

Mat och dryck
På nedre plan finns en kaffeautomat samt läskautomat. På övre plan finns ett mobilt café samt kaffe-, läsk- och snacksautomater.

Rökning
Ingen rökning inomhus är tillåten. Vi hänvisar till för rökning avsedda platser utomhus.

Skötrum
Skötrum finns både på nedre och övre plan.

Toalett
Toalett finns på terminalens nedre och övre plan, även för rörelsehindrade. Vid kajen efter bilincheckningen finns toalett, handikapptoalett och dusch.

Säkerhetskontroll
Säkerhetskontroller förekommer i samband med ombordstigning. Kom ihåg att det är förbjudet att ta med mat och dryck ombord! Mer information om reglerna

Cargo
Öppettider
Sön–fre kl 06.00–11.00 och 13.00–20.00
Lör kl 05.45–11.00 och 13.00–20.00
Läs mer om Spedition/Cargo


Starta din resa här!


Stockholms Hamnar
Stadsgården för privatresenärer
Anslutningar
Viking Cinderellas anslutningsbussar trafikerar följande orter.

Rosellas bussar till Kapellskär trafikerar följande orter.

Följande åtgärder är vidtagna
Munskydd rekommenderas ombord på bussarna under resan. Alla bussar sprittorkas efter avslutad körning och handsprit finns ombord på bussen. I enlighet med lättade restriktioner fr o m 15/7 2021 kommer samtliga säten i våra bussar att användas. Läs mer

Anslutningsbussar
Viking Lines egna fjärrbussar trafikerar cirka 45 orter till Viking Cinderellas avgångar från Stadsgården i Stockholm. Anslutningsbussar går också från Uppsala och Stockholm och ett 10-tal övriga hållplatser till Rosellas kryssningsavgångar från Kapellskär.

Lokala anslutningar
Trafik mellan terminalen och centrum på våra destinationer.

Externa länkar
Stockholm Parkering
Trafikverket – läget på vägarna

Tar du bilen?
– alkoholregler i den svenska trafiken
Information från Transportstyrelsen och Polisen i Sverige:

I Sverige går gränsen för rattonykterhet vid 0,2 promille. Alla förare som stoppas av polisen i trafiken får göra en nykterhetskontroll. Rattfylleri kan leda till en utredning som resulterar i att du kan förlora rätten att köra bil i Sverige under viss tid.

logo
Östersjöns mest prisvärda resor


Hitta resa
Hitta resa
Kryssningar
Reguljärresor
Hotellpaket
Våra fartyg
Sista minuten
Tidtabeller/Anslutningar
Vanliga frågor
Destinationer
Destinationer
Åland
Helsingfors
Åbo
Nådendal
Visby
Höga kusten
Tallinn
Ryssland
Boka utflykter
Konferens och gruppresor
Konferenser & resepaket för grupper
Konferenskryssning
Gruppresor
Seniorresor
Sportresor
Upplevelsepaket i land
Pris- och platsförfrågan
Ombord
Ombord
Mat och dryck
Artister och nöjen
Taxfree
Spa
Hytter
Barn och Ville Viking
App
Viking Line Club
Viking Line Club
Bli medlem
Mina sidor
Klubbförmåner
Om klubben
Medlemsvillkor
Viking Line App
Vanliga frågor
Min bokning
Min bokning
Betala
Ändra/sök
Avboka
Vanliga frågor
Boka direkt
Boka direkt
Kryssning
Reguljärresa
Sista minuten
Hotellpaket
Stuga på Åland
Vanliga frågor
Jag är intresserad av erbjudanden i mailboxen
Restips
Jazzkryssningar
Whiskykryssningar
Din e-postadress

Skicka
KontaktPressVanliga frågorSäkerhet och trygghetHållbarhetLediga jobbAppTävlingOm webbplatsenSitemap
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Spotify
LinkedIn
MyNewsdesk
logoViking lineViking line
Viking Line Abp, org.nr. 0144983-8, PB 166, AX-22101 Mariehamn, Åland, Finland
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Läs mer om hur vi använder cookies.

[Freddie]

🌐 The Global Network 🌐


Viking line
SVERIGE
VIKING LINE GROUP
VIKING LINE CARGO
KONTAKTA OSS
SÖK

Hitta resa
Destinationer
Konferens och gruppresor
Ombord
Min bokning
Boka direkt
Viking Line Club

Sök
Start Kontakt Kundservice & Försäljning

Butiker
Avvikande öppettider
Bolagsinformation
Kundservice & Försäljning
Det är ofta smidigast att boka, betala, ändra eller avboka din resa via vår onlinetjänst här på webben.

Vid bokning via telefon, 08-452 40 00 tillkommer 50:- i serviceavgift.

Just nu är det många som ringer till oss och därför är våra svarstider längre än vanligt. Om du har frågor runt restriktioner så uppdaterar vi dessa löpande här.

När ska jag kontakta Kundservice & Försäljning?
Vi står självklart till ditt förfogande vid frågor, men kika gärna här nedan innan du kontaktar oss. Det är mycket möjligt att du finner svar på dina frågor under någon av dessa länkar:

Betalning
Bokning
Bussanslutningar
Id-handlingar
Åldergränser
Viking Line Club
Privatresor
Telefonbokning: 08-452 40 00
Öppet: mån–fre 08.00–17.00,
lör–sön 09.00–15.00

Konferens- och gruppresor
Telefonbokning: 08-452 40 40
Öppet: mån–fre 09.00–16.00

• Pris- och platsförfrågan
• Kontaktformulär

När ska jag kontakta Viking Lines växel?
Söker du någon på huvudkontoret, men saknar direktnummer? Ring växeln så kopplar de dig direkt.

Telefon: [phone]
Telefontid: mån–fre 09.00–15.00
Kontaktformulär

Terminalerna

Terminalen Stadsgården (Check-in)
Bemannad i samband med fartygsavgångar.

Öppettider
Vi har öppet i samband med fartygsavgångar och ankomster och öppnar då senast 2 timmar före avgång.

Postadress
116 45 Stockholm


Terminalen Kapellskär (Check-in)
Bemannad i samband med fartygsavgångar.

Postadress
760 15 Gräddö

Bolagsinformation
Viking Line Abp – huvudkontor
Besöksadress: Norragatan 4, Mariehamn
Postadress: PB 166, AX-22101 Mariehamn, Finland
FO-nummer: 0144983-8
Kontakt: Se Viking Line Kundservice & Försäljning ovan

Viking Line Skandinavien AB
Postadress: Box 4154, SE-131 04 Nacka, Sverige
Organisationsnummer: 556110-4661
Kontakt: Se Viking Line Kundservice & Försäljning ovan


Onlinetjänst
Boka direkt
Min bokning
Se även
Reklamation och feedback
Sök jobb
Frakt
Koncernen

Vanliga frågor
Här finns svar på de flesta frågor vi får om bokning, vad som gäller ombord, samt mycket mer.

logo
Östersjöns mest prisvärda resor


Hitta resa
Hitta resa
Kryssningar
Reguljärresor
Hotellpaket
Våra fartyg
Sista minuten
Tidtabeller/Anslutningar
Vanliga frågor
Destinationer
Destinationer
Åland
Helsingfors
Åbo
Nådendal
Visby
Höga kusten
Tallinn
Ryssland
Boka utflykter
Konferens och gruppresor
Konferenser & resepaket för grupper
Konferenskryssning
Gruppresor
Seniorresor
Sportresor
Upplevelsepaket i land
Pris- och platsförfrågan
Ombord
Ombord
Mat och dryck
Artister och nöjen
Taxfree
Spa
Hytter
Barn och Ville Viking
App
Viking Line Club
Viking Line Club
Bli medlem
Mina sidor
Klubbförmåner
Om klubben
Medlemsvillkor
Viking Line App
Vanliga frågor
Min bokning
Min bokning
Betala
Ändra/sök
Avboka
Vanliga frågor
Boka direkt
Boka direkt
Kryssning
Reguljärresa
Sista minuten
Hotellpaket
Stuga på Åland
Vanliga frågor
Jag är intresserad av erbjudanden i mailboxen
Restips
Jazzkryssningar
Whiskykryssningar
Din e-postadress

Skicka
KontaktPressVanliga frågorSäkerhet och trygghetHållbarhetLediga jobbAppTävlingOm webbplatsenSitemap
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Spotify
LinkedIn
MyNewsdesk
logoViking lineViking line
Viking Line Abp, org.nr. 0144983-8, PB 166, AX-22101 Mariehamn, Åland, Finland
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Läs mer om hur vi använder cookies.